为进一步提高群众办事效率,改善患者就医体验,提升医院服务水平,我院于6月28日正式开通便民服务窗口,地址位于门诊一楼医街扶梯右侧。
便民服务窗口犹如一个小小的“政务中心”,设有医保、出入院、信息科、医务股和医保审核5个窗口。医保窗口为职工居民提供医保转诊,出入院为新农合病患者提供双向转诊及住院贫困人口证件的领取,信息科提供病历调阅及复印服务,医务股主要办理疼痛病历及医疗鉴定,医保审核主要对住院病人(职工居民)进行审查工作等。
便民服务窗口,将以往需要辗转多个科室才能办齐的各项证明,集中到一起,免去患者跑腿之苦,为患者提供了高效、便捷、人性化的就医体验。
新农合病人办理转诊手续
在医务股窗口咨询相关业务
在窗口处张贴健康脱贫政策,方便就诊群众了解
按入院日期整理好的贫困证,为病人领取证件节省时间,做到更高效
(宣传股 刘永晖)