
病案科副主任 孟大仕
编者前言:一说到病案科,多数人想到的是一堆堆资料,一盒盒的文件,以及一张张围坐在桌前、严肃又认真的脸……然而,读过这篇文章后,你才知道这方天地里,藏着的是温暖、琐碎与生机勃勃……
便民服务窗口
位于寿县县医院门诊大厅一楼便民服务5号窗口是病案科专项窗口。刚到上班时间,窗前已等了七八个人。“需要查病历的家属和患者,大家先把身份证拿出来,我给你们查找。”当值的张旭对着窗口轻快地说着。

“这是我的。”“这是我的,我这是两个人的。” “非要身份证吗?没拿怎么办?手机上的行不行?” 男男女女高高低低甚至有些焦灼的咨询声充盈于耳。
“户口本、医保卡、驾驶证、慢性病本都可以,手机拍照的需要打印出来。”张旭动作麻利地边查边回答着,但声音迅速被淹没,只好提高嗓门问:“王小拴,你是2019年住的院,脑梗,对吗?”“嗯嗯,脑梗死,写的是脑梗死吧?得写成脑梗死才管用。”窗外的人谨慎应答着。
排队的人走了一个又换另一个,就这样,当值人员挨个问清楚,又一一记下住院号,再把信息传回库房里。
病案科库房
在病案科库房里,王奥踩着放置病案的架子,“按图索骥”,把需要调出的病历一份一份抽出来,不时发出轻微的“哗啦哗啦”声,像是掰玉米时玉米叶从身上扫过,忙碌中竟然有些岁月静好。
需要复印病案资料的人在病案科的门外翘首以盼。“请稍等啊,我已把你们需要的资料找了出来,下一步要统一拿去复印喔。”刘茹抱着一堆需要复印的病历,笑眯眯地往前走去,身后是一张张释然的笑脸。

整洁雅致的办公室里,年轻人做着各自的工作
病案科办公室
“孟老师,临床打电话与您商量病历首页相关的事情呢。”周茂玉递过两份病历,正当他要凝神查看,一位穿卡其色棉袄的老人探进门内,十分着急地说:“我要办出院,还有一份保险。” ……
忙忙碌碌各司其职,只为需要帮助的人达成心愿。




年轻的面庞,年轻的心,平凡的岗位上发光散热送人以暖
太阳已经升得很高了,明亮的光线透过窗户洒进来,病案科里的几个人,各司其职,忙忙碌碌,却不敢掉以轻心。因为门外的每个声音里,都对应着一份诉求。
有人拿着手续完备的资料离开,有人急匆匆地赶来,有科室来交病历,有随时响起需要沟通协调的电话……而病案科的工作,就是在无尽的琐碎里,整理、收纳、调出、复印再归档,直到需要帮助的人,达成心愿。
愿您健康,愿您幸福,愿您像我们一样,在平凡的工作中看见光芒。
温馨提示:为方便患者病案复印需求,寿县县医院推出邮寄便民服务,具体事宜请与病案科联系。咨询电话:0554-2766063
(病案科孟大仕/文 宣传科张绵林/图、整理 责编:汪瀚甲 初审:陈冬 终审:汪雷)