2月10日下午,春节后第一个全院工作例会,寿县人民医院在门诊部三楼中会议室召开改善医疗服务专项整治动员会。寿县人民医院党委书记张玉桥、院长陈冬,院班子成员及各科室负责人参加会议。

会议指出,改善医院服务质量体系,是做好优质服务的关键,要持续推进服务质量体系建设,增强医疗服务能力,通过进修学习、上级专家帮扶等多种形式,提高技术服务水平,提升医院核心竞争能力;全院职工要以饱满的精神状态、崭新的工作姿态、昂扬的精神风貌全身心地投入到日常工作中;要在工作中始终坚持“以患者为中心”的服务理念,要注重对患者的人文关怀,要把对患者的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程,不断改善医院服务品质,提升患者就医体验。
会议强调,全院各科室要统一思想,提高认识,充分认识开展此项活动的重要性和必要性,明确工作目标和责任分工,精心组织,认真实施,全面提高工作的主动性和创造性;要把整改和日常工作有机结合起来,多站在患者角度看待问题、解决问题,以需求为引领,以问题为导向,细化工作措施,加强督导检查,积极为医院高质量发展,打造医院医疗服务品牌贡献力量。

此次动员会的召开,在医院营造了良好的工作氛围,使全院职工提高了思想认识,增强了自觉性和主动性,对更好地开展改善医疗服务行动起到了很好的推动作用。
(宣传科汪瀚甲/文、图 责编:汪瀚甲 审核:陈冬 终审:张玉桥)